Datenrettung hat den Zweck, Daten, die durch einen Defekt an der Hardware oder einem anderen Speichermedium gelöscht oder beschädigt wurden, wiederherzustellen.

Die Ursachen für Datenverlust

Es kann vielfältige Gründe für einen Datenverlust geben. Die bei weitem häufigste Ursache für einen Datencrash sind Hardwareprobleme, ausgelöst z.B. durch altersbedingten Verschleiß oder technische Defekte, wie z.B. den Headcrash (Aufsetzen des Schreib-Lese-Kopfes auf der Magnetscheibe der Festplatte, verursacht z.B. durch eine Erschütterung). Auch Bedienerfehler wie z.B. versehentliches Formatieren oder die fehlerhafte Installation von Software können zu Problemen führen, ebenso wie der Befall des Rechners mit Computerviren. Seltener sind physikalische Schäden durch Überspannung oder Katastrophen, bei denen die Daten durch Wasser oder Feuer vernichtet werden.

Was kann ich tun, um einen Datencrash zu vermeiden?

Um einen Datencrash zu vermeiden sollten möglichst täglich Sicherheitskopien (Backups) auf einem geeigneten externen Medium angefertigt und regelmäßig auf Vollständigkeit überprüft werden.Hierbei sollte auch die Sicherung von E-Mails nicht außer acht gelassen werden.

Es sollte außerdem eine aktuelle Virensoftware verwendet werden, deren Virendefinitionen auf dem neuesten Stand ist. Immer wieder vergessen wird, dass auch Staub die Festplatte beschädigen kann – daher sollte das Innere des Computers regelmäßig vorsichtig gereinigt werden.

Tips für den Notfall

Wenn wichtige Dokumente versehentlich oder durch einen Softwarefehler gelöscht wurden, sollte man zunächst versuchen, diese mit Hilfe des Papierkorbs wiederherzustellen oder ein Backup einzuspielen. Ist beides nicht mehr möglich, wird es kompliziert.

Die Verwendung von spezieller Software zur Datenwiederherstellung ist ebenfalls möglich, kann aber im ungünstigsten Fall die Daten so zerstören, dass sie auch vom Fachmann nicht mehr rekonstruiert werden können. Daher ist beim Einsatz solcher Software abhängig von den zu rettenden Daten abzuwägen, ob dieses Risiko eingegangen werden kann, oder ob ein professioneller Datenretter hinzugezogen werden sollte.

Vermutet man defekte Hardware, z.B. da der PC ungewöhnliche Geräusche macht, sollte man schnellstmöglich das Arbeiten mit dem System einstellen und den PC ausgeschaltet lassen. Sind wichtige Daten in Gefahr sollte man keinesfalls das Gehäuse öffnen und selbst versuchen, das Problem zu beheben, mechanische Erschütterungen sollten vermieden werden. Auch hier muss bei sehr wichtigen Daten das Hinzuziehen eines Spezialisten erwägt werden.

Datenträger, die offensichtlich beschädigt wurden, z.b. durch Feuer oder Wasser, sollten weder gereinigt noch verwendet werden, da dies die gespeicherten Daten mit hoher Wahrscheinlichkeit endgültig zerstören würde. In einem solchen Fall kann nur noch ein geschulter Techniker, der über moderne Reinraumtechnologie verfügt, helfen.