Immer häufiger kommen in Netzwerken von Firmen sogenannte Raid Festplatten-Arrays zur Datenspeicherung zum Einsatz, da diese Systeme interne Backup Lösungen und verbesserte Sicherheit bei Ausfällen (z.B. durch Festplatten Spiegelungen während der normalen Nutzung) gegenüber der Verwendung von einzelnen Festplatten bieten.

Sollte es jedoch doch einmal zu Störungen oder Fehlern in einem derartigen Festplatten Verbund (auch Raid-Array genannt) kommen, ist eine Raid Datenrettung in der Regel nicht nur sehr aufwändig, sondern leider auch entsprechend kostenintensiv.

Sobald in einem Raid-System Fehlermeldungen vorkommen, oder eine Festplatte bereits ausgefallen ist, sollten Sie folgenden Vorgang auszuprobieren, um einen irreparablen Datenverlust zu verhindern und unnötige Gefahrenquellen bei Reparatur- oder Analyse-Versuchen an Festplatten zu vermeiden.

Überprüfen Sie als erstes immer, ob eventuell „nur“ der Controller die Fehlerquelle in ihrem Raid System ist!Um sicher zu sein, dass die Fehlermeldungen oder Ausfälle tatsächlich durch einen Festplatten-Defekt verursacht wurden, schließen Sie einfach alle Platten des Arrays mit Fehlermeldungen oder Ausfällen an einem weiteren Raid-Controller an.

Bei der Überprüfung müssen Sie unbedingt darauf achten, dass Sie die ursprüngliche Reihenfolge der anzuschließenden Festplatten am Controller wie im Original-System beibehalten!

Wenn die Fehler nicht mehr auftreten, haben Sie Glück gehabt, da Sie den Austausch eines Controllers in aller Regel selber vornehmen können und keine teuere Datenrettung in Auftrag geben müssen, um den Betrieb des Systems ungestört und ohne Datenverlust-Risiko fortsetzen zu können.

Treten die bisherigen Fehlermeldungen auch an dem zweiten Controller weiterhin auf, können Sie sicher sein, dass die Fehlerursache eine der Festplatten des Raid-Verbundes ist.

Für den ungünstigeren Fall eines Festplatten-Fehlers sind bei geschäftskritischen Daten weitere eigene Maßnahmen durch Datenwiederherstellungs-Versuche in Raid Systemen nicht ratsam, wenn Sie selbst nicht auf Datenrettung spezialisiert sind.Sehr häufig bekommen professionelle Datenretter defekte Raid Festplatten oder ganze Systeme erst dann zur Reparatur oder Daten-Analyse eingesandt, nachdem Selbstversuche mit Software das Überschreiben bis dahin noch intakter Daten zur Folge hatten.

Diese Dateien sind in vielen Fällen dann leider nicht mehr 100%-ig wiederherstellbar, bzw. der Aufwand zur Wiederherstellung ist um ein Vielfaches höher & natürlich auch dementsprechend teurer!

Grundlegend kann man, aus bisherigen Erfahrungswerten heraus, leider feststellen, dass besonders bei Raid Datenrettungsversuchen „in Eigenregie“ der User die häufigste

Fehlerquelle für endgültigen & unwiederbringlichen Datenverlust ist! Interessanterweise ist der „Datenrettung Selbstversuch“ in Deutschland statistisch betrachtet ein deutlich häufigeres Szenario, als z.B. in den USA. In den USA ist es beinahe selbstverständlich, dass defekte Festplatten (wobei es egal ist, ob es sich um Raid-Verbünde oder Einzel-Festplatten handelt) einem professionellem Datenrettung Dienstleister übegeben werden.

Dies hat seine Ursache womöglich in der in Deutschland sehr verbreiteten „Geiz ist geil“ Mentalität – die daraus resultierenden Datenverluste und finanziellen Folgekosten sind jedoch selten mit den möglichen Ersparnissen aufzuwiegen!

Ein Beispiel für einen regelmäßig auftretenden Anwenderfehler bei dem Versuch einer Raid-Fehlersuche ist, dass ein Administrator aus Unachtsamkeit (oder häufig auch ausgelöst durch Nervosität, bedingt durch die Stress-Situation des System-Ausfalles und dem damit verbundenen „Druck von oben“) eine Daten Initialisierung, anstelle eines Rebuild Vorganges auslöst. Durch die Initialisierung der Paritätsdaten werden dann zuvor noch wiederherstellbare Dateien möglicherweise unwiederbringlich überschrieben!

Der Austausch von Raid Festplatten beinhaltet einige denkbare Fehlerquellen, so dass man vor eigenen weiteren Schritten zur Fehlerbehebung einen professionellen Datenretter kontaktieren und weitere Schritte abklären sollte, wenn die Daten als Geschäftsgrundlage kritisch & unwiederbringlich sind!

Speziell bei einem Raid System kann oder muss man zur Datenwiederherstellung oft den gesamten Server abliefern oder abholen lassen, so dass man den vergleichsweise „riskanten“ Ausbau einer Festplatte aus dem Array nicht selbst vornehmen muss und die Verantwortung dafür den spezialisierten Ingenieuren des Datenretters überlassen kann. Einige Datenretter bieten in akuten Fällen auch einen Vor-Ort-Service gegen Aufpreis an – erkundigen Sie sich danach, wenn Sie die Ausfallzeiten ihrer Systeme möglichst gering halten müssen.