Banken und Sparkassen gewähren Privat- und Geschäftskunden Kredite in unterschiedlichen Formen wie etwa Dispsitionskrediten, Kreditlinien, Baufinanzierung und Bauspardarlehen.

Der Kleinkredit wird üblicherweise Privat Kunden angeboten. Als Voraussetzung zur Bewilligung eines Kredits muss der Kunde sowohl seine Kreditfähigkeit als auch seine Kreditwürdigkeit unter Beweis stellen.

Unter Kreditfähigkeit versteht man die Tatsache, dass der Antragsteller zum Einen volljährig und zum Anderen voll geschäftsfähig sein muss, d.h. er muss im Vollbesitz seiner geistigen Kräfte sein. Die Kreditwürdigkeit wiederum setzt sich aus der persönlichen und der materiellen Kreditwürdigkeit zusammen. Die persönliche Kreditwürdigkeit berücksichtig den Charackter des Kunden, so dass er möglichst zuverlässig, vertrauenserweckend und gewissenhaft sein sollte. Im Weiteren spielt hier der Familienstand des Kunden eine Rolle.

Die materielle Kreditwürdigkeit hingegen wird anhand der finanziellen und wirtschaftlichen Situation festgestellt. Deshalb hat der Antragsteller Gehaltsabrechnungen der letzten Monate vorzulegen, sowie Auskunft über finanzielle Rücklagen und Sicherheiten zu geben.

Nach Zusammenstellung der nötigen Unterlagen durch den Kreditberater erfolgt die Entscheidung über die endgültige Bewilligung des Kredits in einer ausgelagerten Bewilligungsstelle, wobei auf standartisierte Richtlinien zurückgegriffen wird.
Kommt es zum Vertragsabschluss wird der Kreditvertrag aufgestellt, der alle massgeblichen Konditionen enthält. Hier wird genau klassifiziert um welche Art von Darlehen es sich handelt (also z.B. Kleinkredit). Im Weiteren wird die Höhe des Kredits festgelegt, die bei Kleinkrediten zwischen 1.000 € und 25.000 € liegt. Zusätzlich fallen Bearbeitungsgebühren an.
Über die Dauer der Laufzeit, die bei Privatkrediten zwischen 6 und 54 Monaten liegt, wird der Kredit durch eine monatlich festvereinbarte Zins- und Tilgungsrate zurückgezahlt. Zur Sicherung des Kredits kann eine Restschuldversicherung oder Bürgschaft eingerichtet werden.