Eine Modelagentur vermittelt als Agentur zwischen Models und deren Kunden (z. B. Modelabels, Fotografen, Werbeagenturen, Verlage, Modedesigner etc.), wobei die Mitarbeiter der Modelagentur einerseits neue Talente zu entdecken versuchen (sog. Modelscout), Anfragen der Kunden bedienen und Termine mit den Models koordinieren (sog. Booker) und andererseits die Werbung, Öffentlichkeitsarbeit und Vertragsabschlüsse für die Models übernehmen.

Booker sorgen dafür, dass beispielsweise die Termine von Models mit Fotografen, Produktionsteams, Kunden und allen beteiligten Medien geplant werden und reibungslos ablaufen. Weiterhin erstellt, bearbeitet und verwaltet ein Booker die Sedcards von Models, vermittelt sie an potentielle Kunden und organisiert Go&Sees.

Modelagenturen arbeiten in der Regel mit freischaffenden Models zusammen und haben nach abgeschlossenem Vertrag über die Betreuung eines Models (regional/überregional) rechtlichen Anspruch auf alleinige Vermittlung von Aufträgen, wofür sie auf Provisionsbasis (üblicherweise 20–30%) bezahlt werden.

Eine gute seriöse Modelagentur baut sein Schützling auf, bietet dem jungen Model die Gelegenheit sich zu entwickeln.

Für diese Entwicklung wird auch kein Geld verlangt, da hier eine Investition getätigt wird, welche das Model später in mehrfacher Hinsicht wieder einbringen wird. Die Problematik die daraus entsteht ist das es sehr viele unseriöse Agenturen gibt, die den jungen Newcomer Models Versprechungen machen, die nicht eingehalten werden können. Zahlreiche Vorleistungen für die Erstellung von Sedcards werden dann verlangt, unter dem Deckmantel einer Aufnahmegebühr, ohne den Willen bzw. die Kompetenz zum wirklichen Vermitteln zu besitzen.

Desweiteren haben Modelscouts nicht gerade einen angenehmen Ruf, da es hier immer wieder schwarze Schafe gibt die junge Mädchen ausbeuten und Ihnen diverse Versprechungen machen. Auch hier gilt lieber Vorsichtig sein als auf etwas reinzufallen was man dann später bitter böse bereut.