Hersteller Hansenet bietet unter dem Namen Alice DSL Flatrates für Telefon und Internet an. Verschiedene Pakete kann der Kunde online oder telefonisch bestellen.
Der Unterschied zwischen Alice und anderen DSL Anbietern ist vor allem darin zufinden, das Alice DSL keinen Laufzeitvertrag hat. Der Kunde kann jederzeit ohne Angabe von Gründen bis zum Ende eines Monates den Vertrag mit Alice kündigen.

Alice bietet verschiedene Leistungspakete an. Der Kunde kann wählen zwischen einer reinen Internetflatrate oder einem Kombinationspaket aus Internet und Telefonflat. Die Preise richten sich nach der Geschwindigkeit des DSL. Eine Flatrate mit DSL 2000 liegt ohne Telefonflatrate bei c.a 20 Euro.

Alice DSL lässt sich einfach und ohne komplizierte Anwendungen installieren. Nach Vertragsabschluss bekommt der Kunde ein Paket von Hansenet. In diesem befinden sich der DSL Router, sowie die Installations CD. Ist der Anschluss freigeschaltet, muss der Kunde lediglich die CD in den Computer einlegen und die Software installieren. Danach ist die Benutzung des Internets möglich. Bei einer kombinierten Flatrate aus DSL und Telefon ist das Telefon direkt nach der Freischaltung nutzbar.

Tests von namhafter Computerzeitschriften haben Alice DSL bereits mehrfach mit gut oder sehr gut bewertet. Großer Vorteil ist der bereits oben erwähnte nicht vorhandene Laufzeitvertrag. Bei anderen Anbietern geht der Kunde meist eine 24 monatige Vertragslaufzeit ein, was bei Alice komplett wegfällt.

Der Support und die Kundenbetreuung ist 24 Stunden per Telefon erreichbar. Bei Problemen mit dem DSL Netz kann der Kunde somit jederzeit anrufen und nachfragen woran es liegt. Meist kann schon am Telefon geholfen werden, so das kein Besuch eines Technikers nötig ist, was Alice aber auch anbietet.

Derzeit gibt es vier Alice DSL Angebote. Die günstigste Variante ist Alice Light. Im Umfang ist eine Internetflatrate enthalten. Der Kunde kann unbegrenzt surfen, mit einer Geschwindigkeit von bis zu 4000 Kilobits pro Sekunde.

Die etwas teurere Variante mit integrierter Telefonflatrate ist Alice Fun. Der Preis liegt bei 25 Euro und der Kunde kann mit gleicher Geschwindigkeit wie bei Alice Light surfen und zudem noch zum Nulltarif ins Festnetz telefonieren. Lediglich Gespräche ins Mobilfunknetz sind gesondert zu bezahlen.

Die beiden teuersten DSL Pakete von Alice sind Alice Deluxe und Alice Complete. Bei der Deluxe Variante hat der Kunde eine DSL Flatrate mit einer Schnelligkeit von bis zu 16.000 kb/s und eine Telefonflatrate. Bei der Complete Variante kommt noch eine SIM Karte fürs Handy hinzu, mit der auch kostenlos ins Netz von Alice sowie ins Festnetz telefoniert werden kann.