Nominell gibt es ja für jede Problemstellung unterschiedliche Lösungen. Sie benötigen Hard- und Software, Infrastruktur Kow-how, Serviceleistungen für Installationen und Schulungen und professionelle Supportleistungen über den ganzen Lebenszyklus einer Anlage. Ein Ansatz wäre, sich hierbei aus unterschiedlichen Quellen zu bedienen, verschiedene Anbieter auszuwählen und die Koordination einer eigenen Abteilung zu überlassen. Ihr Vorteil hier sind die Auswahlmöglichkeit, der „best buy“ oder die Möglichkeit aus unterschiedlichen Angeboten das günstigste auszuwählen.

Wer jedoch ergebnisorientiert denkt, für den sind die Vorteile einer Systemhaus Lösung ebenso nicht von der Hand zu weisen. Systemhäuser bieten in der Regel out-of-the-box Hard- und Softwarelösungen an oder wirken beratend bei der Anschaffung von geeigneten Hardware Plattformen für die gesuchte Softwarelösung mit.

Teure Inkompatibilitäten werden so vermieden, ebenso wie langwierige und nervenzerreissende Ursachenforschung. Gute Systemhäuser beschäftigen Spezialisten für Netzwerke, Betriebssysteme, Soft- und Hardware für Installation und Service.

Sie ersparen sich das Ping-Pong zwischen einzelnen Kompetenzcentern, ebenso wie lange Wartezeiten an ineffektiven Service Hotlines. Das Systemhaus bietet eine umfängliche Betreuung über die gesamte Wertschöpfungskette, von der Beratung über Installation, Integration und erfolgreichen Einsatz.

Diese Leistung hat ihren Preis. Systemhäuser bieten keine billigen Lösungen sondern gesamtheitliche Konzepte und jeder Einkäufer findet problemlos, günstigere Angebote von Einzelanbietern.

Ob diese Lösung zielführend ist, entscheidet am Ende der Erfolg des Projektes. Ganz sicher ist ein spezialisierter Konzeptlieferant mit hohen Auftragsvolumen besser zu kontrollieren, als eine Gruppe von Einzellieferanten mit kleinen Budgets. Sie haben die Verantwortung für das Projekt – Sie entscheiden, wem Sie in dieser Beziehung vertrauen möchten. Besonders die bekannten Freunde (die ausgeben, sich perfekt mit Computern auszukennen), haben schon bei so einigen Problemlösungen sogar selbst einige Probleme verursacht. Jeder muss selbst entscheiden, wie viel Wert eine funktionierende EDV ist.