Erlebnis: Zahnarztsuche in der Großstadt

Stellen Sie sich mal vor, Sie sind gerade in eine größere Stadt – sagen wir mal München – gezogen, da man dort dringend Ihre Arbeitskraft benötigt. Da Ihre ehemalige Heimatstadt – vielleicht Köln – nun aber doch etwas arg weit entfernt ist, um die ärztlichen und zahnärztlichen Regeltermine wahrnehmen zu können, stehen Sie nicht nur vor der Herausforderung wieder mal einen neuen Freundeskreis aufzubauen. Viel schwieriger wird es, in der Fremde einen kompetenten Arzt oder Zahnarzt ausfindig zu machen. Doch da kann Ihnen geholfen werden.

Klar – da gibt es ja die guten alten Gelben Seiten, in denen Sie Zahnärzte – sogar nach Fachgebieten aufgelistet – ausfindig machen können. Aber: Vielleicht hat der vorherige Wohnungs-Besitzer Ihnen die dicke gelbe Schwarte ja nicht überlassen? Und mal ehrlich: Was sagen Ihnen die dortigen Auflistungen oder Anzeigen über die Behandlungs-Qualitäten des Zahnarztes? Bei den noch nicht wirklich bekannten neuen Arbeitskollegen möchte man in der Regel ja auch nicht gleich nach so etwas Intimen wie Zahnarzt-Empfehlung nachfragen. Bleibt also nur das langwierige Ausprobieren verschiedener Behandler oder aber – in der heutigen Zeit natürlich das Internet.

Bei der Suche nach einem Zahnarzt im Internet “googelt” der Patient nach seiner zukünftigen Zahnarztpraxis. Suchmaschinen wie Google, Bing oder Yahoo liefern anhand des eingegebenen Suchbegriffes (z.B. “Zahnarzt München”) viele Suchergebnisse. Als „Zahnarzt-Suchender“ wählt man im Internet immer das aus, das seinen Vorstellungen am ehesten zu entsprechen scheint. Dies gilt auch für Zahnärzte. Ein Zahnarzt ohne eigene Webseite wird gar nicht gefunden und ist somit klar im Nachteil. Ein kleiner Adresseintrag in einem Online-Branchenverzeichnis hilft wenig, Vertrauen aufzubauen. Es fehlt der Informationsgehalt und liefert dem Patienten keinen Grund, sich für (s)einen Zahnarzt am Wohnort zu entscheiden. Einen vermittelnden Eindruck über die Praxis und das angebotene Leistungsspektrum des Zahnarztes liefert eine eigene Zahnarzt Website.

Es gibt hier nur ein Problem – die schönste Website bringt nichts, wenn Sie als Patient diese im „Web“ nicht finden! Der typisch Suchende “stöbert” auf Seite 1-2 der Suchergebnisse. Also, nur wer als Zahnarzt dort gefunden wird hat eine Chance, neue Patienten auf sich aufmerksam zu machen und für sich zu gewinnen.

Bei seiner online Zahnarzt-Suche ist dem Patienten folgendes wichtig:

1. Informationen und Details wie Behandlungsreferenzen zum Leistungsspektrum des Zahnarztes schnell und unkompliziert erhalten
2. Auffinden der Zahnarztpraxis Webseite auf Seite 1 der Suchportale Google, Bing, Yahoo & Co …
3. Vertrauen von der Erstdarstellung bis zur Behandlung und Nachsorge gewinnen

Diese Grundvoraussetzungen sollten Zahnärzte bei dem Thema “Patientengewinnung via Internet” beachten und umsetzen. Sollte also eine Empfehlung von Familie oder Freundeskreis fehlen, kann auch im Internet der passende Zahnarzt gefunden werden.